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門禁安檢/票證管理|亞洲|GPS

泰國公交車檢票管理

背景
 
泰國城市公共交通不斷發(fā)展，每天有眾多民眾搭乘公交車出行，給人民的出行帶來便利的同時，也給公交車運營公司的管理提出了挑戰(zhàn)。特別是上下班高峰期，乘車人員集中，流通量巨大，檢票工作繁瑣復(fù)雜，往往耗費大量的時間、精力，而乘客自動排隊刷卡往往浪費大量的寶貴時間，完全無法滿足乘客高峰期出行需求，因此，為了提升檢票效率，為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，泰國公交急需采取更高效的手段來進行檢票管理。
 
挑戰(zhàn)
 
  • 傳統(tǒng)的人工檢票方式速度慢，在客流高峰時檢票員的工作量巨大，檢票效率低下，且容易出錯或漏檢。
  • 由于部分乘客自覺性不高，以及售票員疏漏等原因，逃票的現(xiàn)象時有發(fā)生，給公交公司造成損失。
  • 公交車運營中心無法對每輛公交車的工作運行路線及情況進行有效地監(jiān)督與管理。
  • 對于售票員的工作情況，亦缺乏一個有效的監(jiān)督機制。
 
方案
 
深圳成為基于泰國公交公司的需求，為其配置了加入PSAM功能的C4000智能手持終端，輕松實現(xiàn)高效便捷的車票查驗。檢票時，檢票員使用C4000掃描公交票，即可準確識別該票的真?zhèn)渭笆欠裨谟行?，且將結(jié)果以語音或信息提示給檢票員。這些檢票信息都會通過wifi實時傳輸至公交公司的后臺系統(tǒng)，輕松實現(xiàn)高效便捷地車票查驗。同時，還實現(xiàn)了公交車線路監(jiān)控、售票員工作監(jiān)督等，有效加強了公司對公交車及人員的管理，同時提升了公交車的服務(wù)質(zhì)量。
 
成效
 
  • 成為手持機助泰國公交公司實現(xiàn)智能檢票，提升了檢票效率，提升了整體服務(wù)質(zhì)量，乘客滿意度提高。
  • 加強了公司對每輛公交車運行情況及售票員工作的監(jiān)督與管理，有效避免了人為因素造成的損失。
  • 同樣的時間內(nèi)能通行的乘客數(shù)量增加，提升了公交公司的效益。
  • 客流順暢，現(xiàn)場需要維護秩序的員工數(shù)量減少，降低運營成本。
  • 無需售票員或每輛公交車親自前往，通過手持終端即可無線傳輸當天的交易記錄至清算中心， 高效精準，省時省力。
 
PDA配置


產(chǎn)品型號：C4000
功能配置：PSAM, GPS, Bluetooth, WIFI

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