案例背景
3月19日,匈塞鐵路塞爾維亞境內(nèi)塞首都貝爾格萊德至中北部城市諾維薩德段(貝諾段)開通運(yùn)營(yíng),也意味著Chainway C75智能打印手持終端正式投入使用,為匈塞鐵路貝諾段的高效、智能化運(yùn)營(yíng)提供設(shè)備支持。
面臨挑戰(zhàn)
1、傳統(tǒng)的人工售票、購(gòu)票方式,工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度大,且效率低下。
2、售票、驗(yàn)票過(guò)程中,容易造成人員擁堵,特別是出行高峰期,旅客需要排長(zhǎng)隊(duì)到固定地點(diǎn)購(gòu)票或取票,往往需要花費(fèi)特別長(zhǎng)的時(shí)間排隊(duì)等候。
3、傳統(tǒng)的采用工作人員肉眼辨別的方式進(jìn)行驗(yàn)票,不僅效率低下,且難以辨別真?zhèn)?,給投機(jī)分子有機(jī)可趁。
4、票務(wù)數(shù)據(jù)難以保存和查詢,不利于數(shù)據(jù)的利用和后期的分析管理。
解決方案
Chainway C75智能打印手持終端作為火車票的打印及驗(yàn)證終端,主要被部署于火車票的移動(dòng)銷售點(diǎn)、進(jìn)站檢票處、列車巡查等應(yīng)用場(chǎng)景中。工作人員通過(guò)C75可進(jìn)行乘客身份的驗(yàn)證、打印票據(jù)、檢票等,大幅提高了工作人員檢票的工作效率,提升了乘客的乘車體驗(yàn)。
應(yīng)用成效
1、在移動(dòng)售票點(diǎn),工作人員可以通過(guò)C75的打印功能,直接為顧客打印車票而無(wú)需顧客去指定地點(diǎn)取票,這大大優(yōu)化了購(gòu)票流程,顯著提升了購(gòu)票體驗(yàn)。
2、由于C75移動(dòng)便攜且易于部署,即便在客流高峰期也能通過(guò)簡(jiǎn)易地增加部署,來(lái)快速緩解客流壓力。
3、工作人員通過(guò)C75的條碼功能掃描車票上的一維/二維碼,可以對(duì)車票進(jìn)行快速驗(yàn)證。這大幅提高了工作人員檢票的工作效率,提升了乘客的乘車體驗(yàn)。
4、C75能有效識(shí)別假票、錯(cuò)票,確保人、票、車次的統(tǒng)一,保證檢票及巡查的質(zhì)量。
PDA配置
產(chǎn)品型號(hào):C75
主要功能:2D、打印