案例背景
加油站是石油公司的業(yè)務(wù)終端。加油站往往擁有龐大的網(wǎng)絡(luò),遍布城區(qū)、干道、高速公路、農(nóng)村、水上等各地域環(huán)境。近年來(lái),為了更好地提升加油站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及管理水平,用戶(hù)公司決定引入深圳成為C6000智能手持終端,來(lái)加強(qiáng)對(duì)旗下加油站的信息化管理。
面臨挑戰(zhàn)
1. 加油站分布廣泛、數(shù)量巨大,傳統(tǒng)的管理方式已無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)今精細(xì)化的管理需求。
2. 傳統(tǒng)的電子終端設(shè)備,無(wú)法滿(mǎn)足加油站特殊應(yīng)用場(chǎng)景的使用需求,業(yè)務(wù)操作等各項(xiàng)工作方式落后。
3. 傳統(tǒng)的工作方式主要采取人工登記的方式,并且需要司機(jī)進(jìn)到指定地點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi),耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下。
4. 無(wú)法對(duì)加油站現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行有效監(jiān)督與管理,不便于建立公平高效的考核及管理機(jī)制,工作人員積極性不高,人員管理困難。
4. 對(duì)于一線實(shí)際操作的加油人員,沒(méi)有行業(yè)專(zhuān)業(yè)信息化設(shè)備,不便于建立公平高效的考核及管理機(jī)制,不利于調(diào)動(dòng)工作人員積極性,人員管理困難。
5. 無(wú)法對(duì)加油站銷(xiāo)售商品進(jìn)行準(zhǔn)確地實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)與管理,不便于管理人員及時(shí)制定補(bǔ)貨計(jì)劃,影響加油站的正常運(yùn)營(yíng)。
解決方案
基于以上問(wèn)題及用戶(hù)實(shí)際需求,深圳成為結(jié)合條碼技術(shù)的應(yīng)用,為加油站配備防爆版C6000智能手持終端,用于加油站日常工作與管理。在日常加油業(yè)務(wù)工作中,工作人員可以方便快捷地通過(guò)手持終端,為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)會(huì)員發(fā)卡、會(huì)員積分、會(huì)員加油、充值、積分兌換、超市收銀等功能,還可通過(guò)C6000掃描商品條碼來(lái)迅速進(jìn)行銷(xiāo)售商品統(tǒng)計(jì)與上傳,實(shí)時(shí)更新店面商品信息,便捷高效地完成加油站日常的一系列工作。
應(yīng)用成效
1. 通過(guò)C6000智能手持終端的配置,成功實(shí)現(xiàn)了加油站各項(xiàng)工作的信息化、智能化,有效提高了工作效率。
2. 工作人員可以通過(guò)C6000智能終端進(jìn)行移動(dòng)辦公,無(wú)需客戶(hù)下車(chē),即可方便地實(shí)現(xiàn)充值、繳費(fèi)等,大大方便了顧客,提升了服務(wù),提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. C6000防爆版智能手持終端,經(jīng)過(guò)正規(guī)防爆認(rèn)證,確保使用過(guò)程中的安全,從根源上解決了智能硬件設(shè)備帶來(lái)的安全隱患。
4. 現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作信息及數(shù)據(jù)等都將通過(guò)智能終端自動(dòng)記錄,方便了管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的監(jiān)督管理,調(diào)動(dòng)了工作人員積極性,提升了工作質(zhì)量。
PDA配置
產(chǎn)品型號(hào):C6000
主要功能:防爆版,2D+標(biāo)配