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Chainway 手持終端在連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理中的應(yīng)用

近兩年隨著現(xiàn)代化信息手段的發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)加劇、人工成本上漲、以及客戶對(duì)購(gòu)物服務(wù)體驗(yàn)的要求增高等因素，零售業(yè)中的連鎖門(mén)店越來(lái)越需要利用現(xiàn)代化手段對(duì)商品進(jìn)行精細(xì)化管理，以提升銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量，降低管理成本，吸引更多年輕時(shí)尚的消費(fèi)群體。

然而，隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，連鎖門(mén)店的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)由趨于飽和的一線城市向二、三線城市繼續(xù)壯大，隨之而來(lái)的一些問(wèn)題亦不容忽視。銷(xiāo)售商品種類繁多，庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作由手工或條碼讀寫(xiě)器來(lái)完成，工作量大，且容易出錯(cuò)；銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)由固定式電腦輸入完成，效率低下，容易出錯(cuò)，銷(xiāo)售情況無(wú)法及時(shí)反饋給管理者；現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)，為客戶查詢服裝商品相關(guān)信息時(shí)，過(guò)程繁瑣，響應(yīng)速度慢，客戶體驗(yàn)差；各門(mén)店之間的信息不互通，管理者也無(wú)法實(shí)時(shí)了解各門(mén)店銷(xiāo)售狀況，常常出現(xiàn)當(dāng)一家分店的商品不滿足客戶需求時(shí)，無(wú)法了解到相鄰門(mén)店是否有滿足客戶需求的商品，客戶易流失。

針對(duì)連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的一系列問(wèn)題，深圳成為信息技術(shù)有限公司將RFID技術(shù)引入門(mén)店管理，結(jié)合無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及深圳成為手持終端的應(yīng)用，上述問(wèn)題將迎刃而解。通過(guò)手持終端的配置，工作人員只需手持PDA即可實(shí)現(xiàn)庫(kù)存商品的批量盤(pán)點(diǎn)；通過(guò)PDA終端設(shè)備連接WIFI無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)商品信息的實(shí)時(shí)查詢，以及各門(mén)店之間的信息實(shí)時(shí)互通，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的上傳，管理者也可實(shí)時(shí)掌握貨品的銷(xiāo)售情況，智能化統(tǒng)計(jì)與管理，方便快捷，提升工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)， 顯著提高門(mén)店檔次，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
 
門(mén)店庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)
在盤(pán)點(diǎn)環(huán)節(jié)中，通過(guò)智能PDA實(shí)現(xiàn)門(mén)店柜臺(tái)的快速盤(pán)點(diǎn)高效交接，品類數(shù)目一目了然，庫(kù)存的可視化管理，極大提升作業(yè)效率及供應(yīng)鏈的反饋速度。

智能導(dǎo)購(gòu)
通過(guò)PDA自動(dòng)識(shí)別商品標(biāo)簽信息，利用WIFI連接數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，即可實(shí)時(shí)獲取該商品相應(yīng)的所有圖片及文字信息，第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求。

銷(xiāo)售管理
PDA可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)商品的銷(xiāo)售情況，包括銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售額等，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)上傳數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，方便管理者實(shí)時(shí)獲取銷(xiāo)售信息，及時(shí)進(jìn)行商品配置，以及制定經(jīng)營(yíng)策略。

借助Chainway PDA不僅可實(shí)現(xiàn)便捷、高效、互動(dòng)智能的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求，提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，而且能使盤(pán)點(diǎn)工作更加高效便捷，以前人工幾個(gè)小時(shí)才能完成的工作量，現(xiàn)在幾分鐘輕松解決。同時(shí)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)終端數(shù)據(jù)與管理系統(tǒng)的實(shí)時(shí)傳輸，方便總部及時(shí)了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，及時(shí)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。而通過(guò)智能互動(dòng)的現(xiàn)代化方式進(jìn)行門(mén)店銷(xiāo)售與管理，提升管理效率的同時(shí)，還可大幅提升門(mén)店及品牌形象，吸引更多消費(fèi)者。
 

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