近年來,隨著物流業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,物流公司業(yè)務(wù)量猛增,傳統(tǒng)的以人工為主的工作及管理方式已無法滿足現(xiàn)今發(fā)展需求,物流公司紛紛通過智能識別技術(shù)的應(yīng)用來提升工作效率,優(yōu)化企業(yè)管理。物流企業(yè)為加強(qiáng)對物流業(yè)務(wù)的管理,提升物流服務(wù)水平,欲采用新技術(shù)手段來優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升工作效率,降低物流成本,促進(jìn)整體物流配送業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
郵政業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括快遞郵件、緊急遞送、貨物陸路運(yùn)輸、貨運(yùn)代理、定制遞送和各種物流業(yè)務(wù)。一般有眾多倉庫和區(qū)域中心,每日包裹吞吐量大,傳統(tǒng)的以人工為主的管理方式常常存在如下問題:
1. 傳統(tǒng)的收件、分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)等各環(huán)節(jié)信息,主要依靠手寫單據(jù)的方式進(jìn)行記錄,依靠人眼辨識信息的方式,工作量大,且容易出錯,導(dǎo)致配送效率低下。
2. 無法隨時(shí)查看快遞員位置狀態(tài),定位困難,無法對快遞員進(jìn)行有效的監(jiān)督管理;
3. 運(yùn)轉(zhuǎn)中的快遞物流信息,無法及時(shí)上傳分享,無法查詢快遞貨物狀態(tài)。
4. 管理者無法實(shí)時(shí)獲知所有快遞包裹的物流運(yùn)轉(zhuǎn)信息,管理極其不便。
基于郵政物流企業(yè)的需求及面臨的問題,?深圳成為信息技術(shù)有限公司推出基于智能掃描終端應(yīng)用的條碼/rfid技術(shù)應(yīng)用方案。通過條碼掃描設(shè)備的配備,之后在快遞分揀、盤點(diǎn)、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)作業(yè)流程中,操作人員用設(shè)備掃描貨物條碼或標(biāo)簽信息,即可快速進(jìn)行信息的采集及記錄,完成相應(yīng)工作,并可通過網(wǎng)絡(luò)上傳到管理系統(tǒng)進(jìn)行記錄。并且,管理人員通過后臺管理系統(tǒng),可快速查看快遞的行經(jīng)路線軌跡,輕松掌握各環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,及時(shí)分析并處理各類問題,管理更輕松高效。
通過手持終端的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息化管理,規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,提高了快遞運(yùn)轉(zhuǎn)效率。通過手持終端對快遞進(jìn)行智能化快件的識別與分揀,大大提高了理貨效率,之前多人長時(shí)間才能完成的盤點(diǎn)任務(wù),通過手持終端即可在幾分鐘的時(shí)間輕松完成,且精準(zhǔn)度更高。除此之外, 通過手持終端還可及時(shí)查看問題快遞,快速響應(yīng)及時(shí)處理,幫助提升客戶服務(wù)。