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深圳成為手持終端助力在零售導(dǎo)購中的應(yīng)用

近兩年隨著現(xiàn)代化信息手段的發(fā)展，市場環(huán)境競爭加劇、人工成本上漲、以及客戶對購物服務(wù)體驗(yàn)的要求增高等因素，零售店面越來越需要利用現(xiàn)代化手段對商品進(jìn)行精細(xì)化管理，以提升銷售服務(wù)質(zhì)量，降低管理成本，吸引更多年輕時(shí)尚的消費(fèi)群體。
 
而作為為顧客直接提供服務(wù)的門店銷售，其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響顧客的購買行為。因而，在銷售導(dǎo)購這一環(huán)節(jié)進(jìn)行更優(yōu)化操作尤為必要。在信息化、智能化越來越普及的當(dāng)下，更多地企業(yè)利用智能化手段來改善經(jīng)營，提升服務(wù)同時(shí)提升店面檔次及形象。深圳成為手持終端因其外形精美且功能強(qiáng)大，在現(xiàn)代化零售導(dǎo)購中得到廣泛的應(yīng)用。如貨品盤點(diǎn)、商品分揀、倉庫管理等，在零售導(dǎo)購中，其智能且強(qiáng)大的找貨功能備受好評。
 
零售店面內(nèi)，如鞋店，往往擺滿了各式各樣的鞋子，琳瑯滿目，規(guī)格、型號(hào)、顏色不一，然而受限于展架擺放區(qū)域，往往同一款鞋子只展示出一個(gè)樣品，因而，在實(shí)際導(dǎo)購中，導(dǎo)購員常常需要去店面?zhèn)}庫尋找顧客需求的顏色或尺碼。
 
實(shí)體零售店面中，顧客的體驗(yàn)在很大程度上影響著成交率，因而，導(dǎo)購員在找貨時(shí)，都希望盡可能又快又準(zhǔn)地為顧客找到鞋子，減少顧客的等待時(shí)間。
 
而實(shí)際操作中，門店倉庫里往往堆滿了儲(chǔ)備貨物，依靠人工查找、肉眼辨識(shí)，很難在短時(shí)間內(nèi)找到目標(biāo)貨品，因此許多顧客往往耐不住長時(shí)等待而選擇離開，從而白白流失掉潛在客戶。
 
如何有效解決銷售人員找貨難、找貨時(shí)間長等一系列痛點(diǎn)？成為許多零售商家亟待解決的問題。
 
針對上述零售店面在找貨過程中面臨的問題，我們通過RFID手持終端的應(yīng)用，可以完美解決。
 
在找貨應(yīng)用中引入超高頻RFID手持終端，結(jié)合RFID標(biāo)簽的使用，實(shí)現(xiàn)快速精準(zhǔn)的貨品查找。
 
如在鞋店需要為客戶查找指定的某一個(gè)商品，我們可以通過手持終端輸入待查找商品對應(yīng)的標(biāo)簽信息，再利用手持終端對倉庫內(nèi)商品進(jìn)行檢測，由于成為超高頻手持終端支持遠(yuǎn)距離批量檢測，可以精準(zhǔn)快速地鎖定目標(biāo)商品，大大縮短了倉庫貨品的檢測時(shí)間，更快地響應(yīng)顧客需求。

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